Доставка и самовывоз в ДНР
Доставка и самовывоз
Доставка и самовывоз электровелосипедов — ЭлектроВело-ДНР
Бережная и быстрая транспортировка личного электротранспорта: курьером к вашему дому или получение в пункте выдачи.
Варианты получения заказа
Адресная курьерская доставка в . Собственная логистическая служба привезет ваш электровелосипед прямо к порогу дома или подъезда. Стоимость адресной доставки рассчитывается менеджером при подтверждении заказа.
Самовывоз из центрального пункта выдачи. Вы можете забрать технику лично, предварительно согласовав время визита с сотрудником магазина.
Дата, точное временное окно и место получения электровелосипеда детально согласовываются с оператором при подтверждении бронирования по телефону.
Доставка до квартиры и подъем
Мы заботимся о вашем удобстве и здоровье, поэтому транспортировка крупногабаритной техники в нашем магазине осуществляется на максимально лояльных условиях.
Абсолютно бесплатно: любой заказанный у нас электровелосипед независимо от веса, габаритов, наличия или отсутствия работающего лифта доставляется курьерами непосредственно до двери квартиры или частного дома бесплатно. Никаких доплат поэтажно или за вес техники не требуется.
Чек-лист осмотра электровелосипеда
Убедитесь в отсутствии механических повреждений рамы, пластиковых элементов, спиц и электроники.
Проверьте соответствие модели, бренда, цвета и установленной емкости аккумулятора вашему заказу.
Осмотрите комплектность: зарядное устройство, ключи зажигания, ключи блокировки АКБ, корзины, зеркала и брызговики, если они предусмотрены комплектацией.
Включите бортовой компьютер, проверьте работу фары, звукового сигнала и отзывчивость ручки газа.
При отсутствии нареканий подпишите акт приема-передачи, получите товарный чек, инструкцию по эксплуатации и заполненный фирменный гарантийный талон.
Важные нюансы и правила проверки
Время ожидания курьера на адресе — до 20 минут. Этого времени достаточно, чтобы спокойно провести визуальный и технический осмотр электровелосипеда.
Внимание: если полноценно протестировать технику в присутствии курьера невозможно, рекомендуем производить первое вскрытие заводской упаковки и установку АКБ под непрерывную видеозапись. Это исключит спорные ситуации.
Компетенция службы доставки: доставляющий технику сотрудник не является техническим консультантом. По вопросам настройки контроллера, программирования дисплея или подбора аксессуаров связывайтесь с экспертами магазина по телефону.
Безопасность и форс-мажор: при резком ухудшении оперативной обстановки или угрозе безопасности курьерская служба оставляет за собой право скорректировать маршрут или перенести доставку, предварительно уведомив покупателя.
Регламент курьерской службы
Сроки доставки по : от 1 до 5 рабочих дней. При наличии собранной модели на складе чаще всего привозим день в день или на следующие сутки.
Режим работы курьеров: развозка заказов производится с 10:00 до 19:00. Курьер делает предварительный звонок клиенту за 1,5–2 часа до прибытия.
Условия выезда: адресная доставка транспортом магазина возможна для всех заказов на сумму от 2000 рублей. Если сумма покупки ниже, получить товар можно самовывозом.
Пункт самовывоза
Адрес
РФ, ДНР, г. Донецк, ул. Университетская, 80
Режим работы выдачи
Понедельник — Четверг: 10:00–17:00
Пятница — Воскресенье: 10:00–16:00
Пятница — Воскресенье: 10:00–16:00
Важно: пожалуйста, обязательно звоните предварительно перед визитом, чтобы специалисты успели подготовить, проверить и укомплектовать ваш электровелосипед к моменту приезда.
Этапы получения транспорта
Оформление и бронь
Вы заказываете модель, менеджер фиксирует параметры и адрес.
Подготовка техники
Специалисты проверяют комплектацию, давление в шинах и заряд батареи.
Предварительный звонок
Курьер связывается с вами за 1,5–2 часа до подъезда на точку.
Приемка под ключ
Вы проверяете транспорт у двери дома, подписываете документы и забираете гарантию.
